工商银行银行卡突然被扣了11.1元

那可能是交了年费

这个你得去问问银行工作人员是什么原因的。

建议查询一下交易明细，看一下交易详情。有网银可自行上网查询没开通过就去网点有查询机还不用排队

去柜台查询一下

这会不会是银行按年度收取的账户管理费呀？