公司接待管理制度

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:许成发接待管理制度第一条目的为了规范公司业务招待工作，合理控制费用支出，提高公司的经营管理水平，特制定本制度。第二条范围本制度适用于以下情况：1、政府职能部门到公司检查、指导工作需要招待的；2、协调各政府职能部门为公司办理业务或处理事务需要招待的；3、因接待客户而需要招待的；4、因承办、协办、举办各类会议、活动而需要招待的；第三条责任1、总裁办公室负责本文件的编写、会签、修订、审核及实施。2、公司全体部门负责本文件的实施。3、总裁负责本文件的批准。第四条分工1、总裁办：负责接待管理制度的制定，行政人员根据公司领导指示，负责公司接待事宜的准备，包括安排客人就餐、住宿等。2、接待提出部门：负责陪同客人、参与接待等工作。3、财务部：负责接待费用的预算、监督和管控工作。4、总裁办：负责接待管理制度的落实、监督和检查工作。第五条接待分类1、面试接待：公司应聘人员的接待；1、参观接待：上级部门的检查、指导；公司客人、客户参观；其他单位调研、来访的接待；3、会议接待：会议、培训等接待。第六条接待方法1、常规接待：由各部门相关一般员工进行接待。2、高、中级接待：由相关部门负责人参与接待，或由公司领导指派专人接待。②报销所需材料附件附件日期：核对人员：

去百度文库，查看完整内容>内容来自用户:何娟公司接待管理制度一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。二、对外接待部门及接待范围1、公司行政部为公司负责接待的职能部门。2、遇到重大接待工作和活动，可由总裁办协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。3、本制度规定的接待范围主要是公司及所属各部门经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。4、接待的对象分为内宾和外宾。三、接待原则------遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使客人高兴而来、满意而去。1、对等原则：对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。2、对口原则：各职能部门对口接待，综合性接待时各部门应予以协调，谁出面接待谁结帐。3、保密原则：接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，巧妙回避不宜回答的问题，对不宜摄影摄像的场合，应向参观人员说明。4、节约原则：内部成本效益核算。招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数，215353248