这是由于不恰当的升级固件版本导致的,恢复出厂设置也无法解决,只可以通过重新升级固件解决,方法如下:1.到官网找到所需的ROM。手机进行卡刷:关机(电量50%以上)—同时按住音量上键,菜单键,电源键,出现界面后按音量下键。2.进入recovery模式后的第一件就是先进行双wipe,进行下面的操作,(在recovery模式里按音量上下键是进行选,按HOME键表示确认)。3.先选中wipedata/factoryreset——选Yes——选deletealluserdata确认。4.再选中wipecachepartition——选Yes---选WipeCache确认。5.然后按按音量选择installzipfromsdcard,然后再出现的界面里选择choosezipfromsdcard,然后找到刚才放放到sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包,然后按HOME键进行确认,然后然后选YES。6.开始刷机,刷机完成后返回recovery主界面,选中rebootsystemnow,确认后开始重启7.卡刷刷机结束,开机升级完成。