抛开网银助手,已经安装了的找到程序里的U盾驱动卸载或是到控制面板里卸载,然后到工行网银主页,在左上方的个人网银处点击网银助手,选择分步安装,步骤二安装驱动就可以了。工行网银助手是中国工商银行在2011年1月更新了工行网银系统后推出的一个在客户端上使用的安全工具。在工行网银系统升级后,登录工行网银是必须安装工行网银助手的。安装步骤:第一步:下载安装工行网银助手优点,请下载安装工行网银助手,该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。集成化安装,一次性完成所有控件、驱动程序安装。第二步:运行工行网银助手,启动安装向导,请运行工行网银助手,启动安装向导,并根据提示步骤完成相关软件的下载。第三步:下载个人客户证书信息,登录个人网上银行,进入“安全中心—U盾管理”,在“U盾自助下载”栏目下载个人客户证书信息到U盾中。