3号线是哪家公司管的我不知道,反正我个人感觉3号线管的已经很不错了,至于你所说的丢钱不出货的事,很可能是有人堵塞硬币孔,或者买主操作不当所导致的,这种事我经常遇到。一条线路许多站只有一个两个人管,哪里管得过来?还要加货,补货,处理地铁运营部门的问题,还要处理客服,忙的焦头烂额,还得不到买主的同情,真是悲哀啊!就以我的经历来说,遇到一个客服电话要奔波五个站点,还要被顾客指手画脚,有时候明明是顾客自己的问题,自己不会操作却还要怪自动售货机,明明钱隔20秒就会自己掉下来却偏偏走人了,钱被后来的人捡了,却还要我们来赔,这笔损失谁承担?我们这些做营业员的来承担!至于开封视频这种事,很可能是同行恶意竞争。楼主,同情一下做自动售货机生意的人吧,这份工作很辛苦的,如果肢体上的折磨可以忍受,那么受到顾客的抨击与不解是很难释怀的。自动售货机有不同的部门,你打电话,接的是客服,回答你问题的是营业员,修理的是技术部,上报问题总是需要时间的,希望你能理解并支持我们的工作。