首先,货代是国内货代还是国际货代。其实操作员这是个比较笼统的概念。在我们公司国内部的前台客服、调度、电话中心、机场现场调度员/机场现场制单员/装卸工/司机都属于机场操作部门。这些都可以叫做操作员。只是叫这个称谓的可能会分配你不同的工作岗位,也有小公司会让你一个人做了以上所有全套的。国际部的操作员比国内的操作员还多一个职位,涉外联络员,主要负责与国外代理联系沟通,并操作制单和跟单的一些具体流程,这里需要比较好的外语功底。一般女生刚进去的时候不会有太复杂的事情交给你,多半是从接客服电话开始,然后适应公司的整个流程,也许会有人带你去整个流程,从接触客户到谈需求到制单到调度车辆到装卸到制单到储运到跟单到客户回访以及整个流程中涉及到的账目清单这些也许都是需要学习或者是需要了解的。一句话,具体还是看把你分到操作部的哪个岗位上。有人教你,就虚心细心的跟着学就好。看到事情就做,不会吃亏。另外有句忠告,做货代的人一定要细心,别在小地方小问题上掉链子。