去百度文库,查看完整内容>内容来自用户:谢开欣**物业品牌建设方案****物业管理有限公司****年01月**物业品牌建设方案**物业成立于2007年1月,**集团下属企业,其在管项目为**集团下属房地产开发企业开发项目,上级公司的发展为物业公司带来了发展空间。但近年来,**外来房地产开发企业大量进驻,其物业管理水平领先优势明显,**物业的物业管理水平已严重影响到了上级公司开发项目的销售,改革势在必行,品牌建设迫在眉睫。**物业管理水平有待提高,市场认知度不高,品牌没有竞争力。**物业依附于**集团,其盈利能力、管理能力、竞争能力、应变能力、学习成长能力较弱,体制不够灵活,市场运作能力、品牌独立性、品牌个性有待加强。2.1先模仿,再超越**物业品牌构建,须走“先模仿,再超越”的发展模式,模仿不是目的,追求超越才是目的。模仿分两步走,第一步形似,第二步神似,即物业服务理念提升。"先模仿,再超越"是**物业的发展之路,要求企业自身具有很强的学习与再创新能力。建议公司在**本地筛选一家物业管理公司进行学习,模访内容包括组织架构、薪资体系、部门职责、岗位职责、管理制度、管理监督、奖惩制度、排班制度、培训内容、人员配置原则、服务理念等,建议公司借助外力模访,如市场招聘物业经理、聘请顾问、引入培训等。2.4明确企业的品牌定位2.10物业服务的重点3.4规划初访客户参观线路