手机开通工商银行短信怎么收不到短信

建议本人持卡到自助渠道或银行柜面查询我的信使。工银信使有两种方式，一种是短信通知，一种是app推送消息。如果开通的是app推送消息，只有注册开通了手机银行才会收到，没开通手机银行收不到信息。