请问您遗忘的是网银登录密码、还是交易密码、或是其它密码?请问您只是在建行网站注册开通了网银,但未到柜台办理签约?还是已经在建行网点办理了网银签约?根据您的描述,应该是输入的网银登录密码不正确。若是登录密码的问题,请问您是先在建行网站上自行注册开通网银再到柜台签约?还是直接在柜台办理签约,再登录网银进行的激活?若是前者,登录密码是您当时注册开通网银时自行设置的,并且请您仔细回忆是否在柜台签约网银时设置过一次密码,如果两次设置的密码不一致有可能后来设置的已将原登录密码覆盖,请在登录网银时尝试输入您在柜台设置的密码;若是后者,登录密码是您在柜台设置的。请您在输入登录密码时,注意字母大小写,并使用半角输入法,然后核实后再次输入。网银登录密码连续输错3次会被锁定,第二天系统会自动解锁,可以再次登录网银。确实遗忘登录密码的情况下,无法在网上自行修改:如果您是网银普通客户,没有办理过网银签约,请您先在建行网站上自行注销网银(方法:进入建行网站www.ccb.com,在首页左上方选择“登录”,在登录页面右侧选择“网上银行终止向导”,输入相关信息即可注销网银),然后使用借记卡类账户在建行网站上重新注册开通网银(建议您不要使用信用卡开通网银),即可正常登录网银,如果还想成为网银签约客户,请持本人有效身份证件、卡类账户、本人手机到当地网点办理签约手续,签约成功后须在7日内登录网银,按系统提示先设置交易密码再下载证书,即可成为签约客户进行支付等交易。若您已是网银签约客户,但确实遗忘网上银行登录密码,如果此账户是北京、上海、福建、深圳这四个地区的账户之一,则请您先在建行网站上自行注销网银,然后再在建行网站上注册开通网上银行,即成为网银普通客户,请再带上身份证、开通时使用的账户、本人手机到账户所属分行辖内的网点签约网银,并在七天内登录网银,按系统提示先设置交易密码再下载证书,即可成为签约客户。如果此账户不属于这四个地区,则请您带上身份证和签约账户到账户所属分行辖内的柜台办理网银登录密码重置即可。