关于快递公司不将快件送达的问题

1、首先，你没有追究快递公司法律责任的权利，理由如下：上述事件其实涉及到了两个合同，一个是你和卖家的买卖合同，另外一个是卖家和快递公司的运输合同（请注意即使是你付款也不影响合同的托运人是卖家）。基于合同相对性这一重要原理，快递公司违约只能由托运人追究该责任。参考：合同相对性原理合同作为一种民事法律关系，其不同于其他民事法律关系（如物权法律关系）的重要特点，在于合同关系的相对性。所谓合同关系的相对性，在大陆法中通常被称为债的相对性，它主要是指合同关系只能发生在特定的合同当事人之间，只有合同当事人一方能够向另一方基于合同提出请求或提起诉讼；与合同当事人没有发生合同上权利义务关系的第三人不能依据合同向合同当事人提出请求或提起诉讼，也不应承担合同的义务和责任；非依法律或合同规定，第三人不能主张合同上的权利。概括起来，其主要包含如下内容主体的相对性、内容的相对性和责任的相对性三方面的内容。http://www.fxky.com/forum_Subject.aspx?board=2&Id=15192合同相对性原理在整个债权制度中具有举足轻重的地位，而且许多问题都源自于对合同相对性原则的理解上的偏差。根据合同相对性原理，合同只在合同当事人之间发生效力，换言之，合同只对合同当事人具有约束力，而对第三人不发生效力。2、一般来说，网购以没有收到货品为由而退货时，你可以拿回你支付的全部款项，包括货款和邮费；以上事件真正有损失的是卖家，因为这种情况下他丢了生意损了信誉且可能要不回垫付的运费。你如果对快递公司不满，可以提醒卖家向快递公司追偿，请注意你没有去取货不是你的错，此事中你无任何法律责任。

不好意思，不大了解淘宝的营业方式，你是选择的快递方式还是快递公司？如果你只是选择了快递方式，快递公司是卖方找的，那么与快递公司有合约关系的应该是卖方吧，你应该是没有诉快递公司违约的法律资格的，要追究也应该是卖方追究啊，你要追究则是向卖方追究；如果是你自己选择的快递公司，那么要看你选择它时它的服务条款里是否有清楚写明不会送货上门，如果写了，没办法，是你没看清楚，如果没写，你可以向它追究，没有电话录音和书面材料没关系，你需要证明的有二，一是你选择该快递公司之时它的服务条款文件，二是你没有收到货物之事实，第二点是不需要证据的，因为就是实际情况。