开心土豆王
一站式服务:好处在于,负责人员对自己管辖的客户的情况从头到尾非常清楚,避免流水线分工因为员工之间的交接不到位出现断裂。并且给各户的感觉是专人负责有始有终,可以避免因换人跟下一个负责人员沟通出现不畅不到位而影响工作进展;缺点在于:不利于成本和工作效率的提高。流水线分工:好处在于,各部门人员相互配合,各司其职,能够快速高效的完成工作,提高效率也节省成本。前提在于对部门专员专业度、默契度、配合度要求高。缺点在于:若部门之间的办理专员在沟通时可能因为时间上的、业务上的错位而沟通不畅影响工作进度并且给客户感觉是老换人。两种方式各有千秋,对于小规模的财务公司还是要根据业务类型、难易程度及客户等级来确定采用一站式服务还是流水线分工式服务。
8668神淡淡
所谓的"一站式服务"其实就是只要客户有需求,一旦进入的某个服务站点,所有的问题都可以解决,没有必要再找第二家。其本质上就是系统销售服务。原为欧美国家商业概念,即商家为赢得消费者,不断扩大经营规模和商品种类,尽最大努力满足消费者的购物所需而不需东奔西跑。生产流水线的特征是每一道工序都有特定的人去完成,一步一步地加工.每个人做一个特定的工作.优点是这样生产起来会比较快,因为每个人只需要做一样事,对自己所做的事都非常熟悉.缺点是工作的人会很觉得很乏味
海晴whisper
“一站式服务”优点:对服务对象了解透彻,了解服务对象的需求,从而也能更好的服务客户。。“流水线分工”优点:每个人负责的各自的模块,这样,他对于自己服务的模块针对性强。
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“一站式服务”其实质就是服务的集成、整合。其实就是只要客户有需求,一旦一站式服务进入某个服务站点,所有的问题都可以解决,没有必要再找第二家。其本质上就是系统销售服务。原为欧美国家商业概念,即商家为赢得消费者,不断扩大经营规模和商品种类,尽最大努力满足消费者的购物所需而不需东奔西跑。流水线:举个例子来讲流水线也称自动线,一般是装配线,单一个物流输送机械:,输送线,悬挂输送线,升降机,气动升降机,齿条式升降机,剪叉式升降机,辊道输送机,升降机与流水线,把一切细化这就是他的优点
是芬妮呀
一站式服务:好处在于,负责人员对自己管辖的客户的情况从头到尾非常清楚,避免流水线分工因为员工之间的交接不到位出现断裂。并且给各户的感觉是专人负责有始有终,可以避免因换人跟下一个负责人员沟通出现不畅不到位而影响工作进展;缺点在于:不利于成本和工作效率的提高。流水线分工:好处在于,各部门人员相互配合,各司其职,能够快速高效的完成工作,提高效率也节省成本。前提在于对部门专员专业度、默契度、配合度要求高。缺点在于:若部门之间的办理专员在沟通时可能因为时间上的、业务上的错位而沟通不畅影响工作进度并且给客户感觉是老换人。
1987分撒风
一站式服务:优点:为服务人员全程针对这个客户,可以更加及时有效的使客户了解到进度以及后续的该办流程;缺点:工作效率性比流水线低流水线分工:优点:因了解业务流程工作效率性很强,能够加快进度,更加容易得到客户的信赖;缺点:专业性强而不是全能型,不能及时解决客户的需求
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